Svátek má: Bořivoj

Byznys

Velikost textu:

Lufthansa se musí při stávce postarat o statisíce cestujících

Lufthansa se musí při stávce postarat o statisíce cestujících

Téměř půl milionu cestujících zasáhne třídenní stávka pilotů Lufthansy, která začala právě první dubnovou středu. Jde o jednu z největších stávek v historii této německé společnosti a dopravce má povinnost se o své klienty v takové situaci bezplatně postarat.

webové stránky Evropského spotřebitelského centra ČR
2.duben 2014 - 14:21

„Musí jim poskytnout občerstvení po dobu odpovídající čekací době na náhradní let a v případě potřeby i ubytování. Lidé mohou také odstoupit od smlouvy a požádat o vrácení peněz. V takovém případě nemá dopravce povinnost další péče,“ sdělil pro Prvnízprávy.cz  Tomáš Večl, ředitel Evropského spotřebitelského centra ČR, které se zabývá právy spotřebitelů na evropském trhu. Toto právo cestujících je stanoveno evropským nařízením 261/2004.

Při stávce personálu letecké společnosti však nemají cestující právo na paušální náhradu škody ve výši 125 až 600 eur, kterou lze požadovat v případě, kdy za zpoždění či zrušení letu nese odpovědnost dopravce. Stávku je totiž třeba považovat za tzv. mimořádnou okolnost, které dopravce nemohl zabránit. Více informací lze najít v tomto článku, věnovaném právům cestujících, jejichž lety byly zrušeny vinou stávky či jiného zásahu vyšší moci.

Omezení provozu se týká 3 800 letů a vzniklo vinou sporu mezi Lufthansou a unií zvanou Cockpit, sdružující většinu pilotů tohoto dopravce, která požadovala vyšší mzdy a minimálně zachování dalších pracovních podmínek v průběhu dvou posledních let, ale údajně nedostala ani přijatelnou nabídku k jednání.

Stávka byla ohlášena s předstihem a letecká společnost se snažila přesměrovat své cestující na lety jiných dopravců a nabídla pasažérům vnitrostátních letů možnost použít letenky v železniční dopravě v rámci Německa. Stávka zasáhne vedle civilních letů i nákladní přepravu cargo a podle vyjádření dopravce způsobí ztráty v řádu desítek milionů eur.

(ps, foto otisk webové stránky Evropského spotřebitelského centra ČR)


Nechcete zmeškat důležité zprávy? Přihlašte se k jejich odběru:

Mají propuštění horníci z Mostecka dostat kompenzaci od státu, tak jako propuštění z OKD?

Ano
transparent.gif transparent.gif
57%
Ne
transparent.gif transparent.gif
37%
Nevím
transparent.gif transparent.gif
6%

Kurzy

1 $ USD 24.20  Kč
1 € EUR 27.04  Kč
1 £ GBP 32.03  Kč
1 CHF CHF 24.96  Kč
100 руб RUB 36.86  Kč

Akcie

NWR
0.1
AAA Auto
24
CETV CME
56.8
ČEZ
469
ECM
25.5
ERSTE GROUP BANK
635.2
FORTUNA
89
KITD
5.2
KOMERČNÍ BANKA
958.9
NWR
272
ORCO GROUP
12.4
PEGAS NONWOVENS
801
PHILIP MORRIS ČR
13290
O2 C.R.
242
UNIPETROL
173.2
VIG
476.5